Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na Dinemon, estamos comprometidos com a sua satisfação. Nossa política de devolução e reembolso foi criada para garantir que você tenha tranquilidade ao fazer suas compras em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios. Além disso, a solicitação deverá ser feita no prazo de 7 dias após a coleta, conforme previsto na lei do consumidor.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução de um produto em até 7 dias após a retirada.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio. O produto deverá ser enviado com rastreamento para garantir que a devolução seja realizada com segurança.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber orientações sobre o procedimento de troca ou devolução.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será calculado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados na nossa política de devolução, tais como [lista de propostas]. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte relacionado a trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: 41 9 9175-6246.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Todos os Dias das 09:00 às 17:00 .
E-mail: suporte@lojasdinemon.com.br
Whatsapp: +55 ( 41) 99175-6246
Endereço: Rua Paraíba, 1320, Iguaçu, CEP: 83701-010. Araucária - PR
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